营运中应努力满足乘客对（）的需求。

[单选题]营运中要努力满足乘客（）的需求。A .及时服务B .热烈服务C .语言服务

[单选题]运营中应努力满足乘客对（）的要求。A .热烈服务B .及时服务C .设施服务

[单选题]（）是驾驶员对乘客最好的服务，也是满足乘客种种需求的总的前提。A .安全行车B .遵章守法C .文明礼貌D .驾驶技术

[填空题] 在营运中，如乘客单程租车，需加收空驶费或（）时，应事先向乘客说明情况。

[单选题]树立客户第一的思想，努力满足客户的需求，追求（）A .客户满意B .公司满意C .个人满意D .以上都不对

[判断题] 营运客车发生火灾，应迅速疏散乘客，防止火势蔓延。A . 正确B . 错误

[判断题]营运客车乘客座椅间距，应采用沿滑道纵向调整的结构。()A.对B.错

[判断题]营运客车乘客座椅间距，应采用沿滑道纵向调整的结构。()A.对B.错

[单选题]在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（）A . 非蓄意摒弃的客户B . 蓄意摒弃的客户C . 低价寻求型客户D . 条件丧失型流失客户

[填空题] 在营运中对少数民族乘客，更应该尊重他们的（），提供更加优质的服务。