理解客户需要与期望的方法主要有（）

[多选题] 理解客户需求与期望的方法主要有（）A .客户陈述B .主动了解C .不满与抱怨D .共同探索E .同行同业比较

[多选题] 理解客户需求与期望的方式主要有（）。A .客户陈述B .主动了解C .不满与抱怨D .共同探索

[填空题] 需要与原发性高血压鉴别的疾病主要有____、____、____、____、____等。

[多选题] 需要录入的客户非财务信息主要有（）A . 企业基本信息B . 经营管理信息C . 组织管理信息D . 历史信用记录E . 公共信用记录

[单选题]客户风险态度的掌握方法主要有（　　）。A.实际生活中的风险选择B.财富获取方式C.对投资产品的偏好D.投资目标

[单选题]个人客户经理的客户维护方法主要有哪些（ ）A．上门维护B．超值维护C．知识维护D．情感维护

[多选题]了解客户主要有（  ）渠道和方法。A.开户资料B.调查问卷C.面谈沟通D.客户面谈E.电话沟通

[多选题] 了解客户主要有（）渠道和方法A . 开户资料B . 调查问卷C . 面谈沟通D . 客户面谈E . 电话沟通

[填空题] 顾客的期望主要有：（）三种

[多选题]房地产项目客户定位的方法主要有（　　）。A.地理定位法B.家庭定位法C.年龄定位法D.需求定位法E.收入定位法