客户服务有效链接所有物流活动。（）

[单选题]物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的（）服务。A .增值B .标准化C .定制化D . D.保障

[判断题]物流服务能有效为客户企业降低经营成本。（　　）A.对B.错

[单选题]下列各项属于物流客户服务具体活动的是（）。A . 供货周期B . 商品存货保障率C . 商品完好率D . 流通加工

[判断题] 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。A . 正确B . 错误

[名词解释] 物流客户服务

[单选题]物流服务包括的要素有按照客户要求进行的物流活动和（　　）。A.客户满意B.成本降到最低C.厂家满意D.满足整体效益最大

[单选题]下列物流活动中，直接为终端客户服务的是（）A .仓储B .包装C .配送D .运输

[名词解释] 物流储存客户服务

[判断题] 客户服务包括两个要素，按照客户要求进行的物流活动和客户满意。A . 正确B . 错误

[判断题]综合服务是指物流企业在提供物流服务时，不是单一地提供某一种服务，而是将物流所有环节等服务有效地组合、联结在一起，以便合理、有效地实现物流服务。（　　）