现代营销强调的是客户的长期价值和（）消费特点。

[判断题]现代营销强调的是客户的长期价值和个性化消费特点。（）A.对B.错

[判断题] 衡量客户对企业价值的标准是看客户对企业产品消费的增加潜力以及其对企业的长期价值。A . 正确B . 错误

[多选题] 关于远期价格和远期价值的定义和计算，正确的是（）。A . 远期价格是使得远期合约价值为零的交割价格B . 远期价格等于远期合约在实际交易中形成的交割价格C . 远期合约价值由即期现货价格和升贴水共同决定D . 远期价格与标的物现货价格紧密相连

[单选题]客户保留价值是强调（）。A . 开发新客户的重要性B . 留住现有客户的重要性C . 留住现有客户同时开发新客户的可行性D . 投资客户服务活动比比投资与其他活动的重要性大

[判断题] 客户生命周期价值是银行在与客户保持长期交易关系的全过程中从该客户处所获得的全部利益的现值。（）A . 正确B . 错误

[填空题] 现代市场营销观念强调市场营销应以（）为中心，电信企业也只有通过满足消费者对电信的需求，才可能实现企业的目标，因此，发现和了解消费者的需求是电信市场营销的首要功能。

[判断题] 物流服务价格不能体现消费者预期价值。A . 正确B . 错误

[判断题] 传统的客户服务强调降低客户投诉率，现代市场营销的客户服务是企业经营哲学的一部分。A . 正确B . 错误

[判断题] 重视顾客的长期价值是实施网络营销个性化服务的重要的手段。但对于大家电或不易损坏品的销售商来说可以忽略顾客的长期价值。A . 正确B . 错误

[单选题]现代营销管理强调4C其含意（）A . 产品价格成本促销B . 产品价格渠道沟通C . 客户成本方便沟通D . 产品价格渠道促销