会议礼仪的表述中，正确的是（）。

[单选题]握手礼仪的表述中，正确的是（）。A .为表示真诚。握手时要用九至十分的力气B .见到长辈．要主动伸手握手C .为方便可交叉握手D .握手一般是右手

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在会议礼仪中，以下对"会议中"的流程要求描述不正确的是（）A . 会议进程中，应集中注意力，不干扰他人发言B . 若要发言，则应等待时机，不可随意发表评论C . 会议进程中，应详细记录会议讨论的重点和其他与会者的意见D . 若有不明白的地方，不可打断会议，应在会后联系发言者给予解答

[多选题] 接待礼仪中，关于“递送”的表述，正确的是（）。A .递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。B .在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。C .互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。D .递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。E .如需客

[单选题]按通用服务礼仪的规定，在会议礼仪中，以下对"会议后"的流程要求描述不正确的是（）A . 主持人或发言者讲完话，应向与会者行15度鞠躬礼B . 主持人或发言者讲完话，与会者应鼓掌回礼C . 若开会时是用纸杯喝茶，无需收拾，等待保洁人员收取D . 散会后，与会者应将自已的座椅放回原来的位置

[单选题]在会议礼仪服务过程中，国际通行的礼仪是（ ）。A．以左为尊B．以后为尊C．以前为尊D．以右为尊

[单选题]在会议礼仪服务过程中，国际通行的礼仪是（ ）。A．以左为尊B．以后为尊C．以前为尊D．以右为尊

[多选题] 标准服务礼仪中，关于眼神的表述，正确的是（）。A .注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。B .与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区域。C .与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点。D .在递接物品时，应注视客户的手部。E .注视客户的面部时，最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜。

[单选题]社交礼仪中，介绍礼仪表述错误的是（）。A .进行自我介绍应该有效区分环境．针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍、推销自己。B .通常将男士介绍给女士；晚辈介绍给长辈；下级介绍给上级；客人介绍给主人。C .熟悉的人介绍给不熟悉的人；未婚者介绍给已婚者；家人介绍给同事、朋友。D .如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人．后介绍人数多的一方；被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵，应最先介绍。

[单选题]关于接待礼仪，表述正确的是（）。A .下台阶或过往光滑地面时，应对老者，行动不便的人和孕妇予以助臂。助臂一般只是轻扶肘部。以右手扶客户左臂。B .如需客户签名。应把笔套打开，用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向客户，递至客户的右手中。C .在递送物品时，以双手递物为最佳：递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时。应为客户留出便于接取物品的地方。D .互换名片时．要先用双手将自己的名片递上．文字正面朝向自己，后双手接过对方名片。

[单选题]关于挂电话的礼仪，表述正确的是（）。A . 在客户没有挂电话之前，你绝对不能先挂电话B . 你先挂电话，然后客户才能挂电话C . 你和客户同时挂电话D . 你和客户谁先挂电话都无所谓