银行产品是指面向外部客户（）。

[判断题] 银行产品是指面向外部客户提供的所有金融服务及提供服务所需的介质、渠道与金融工具。A . 正确B . 错误

[多选题] 在面向外部客户开展的电子银行营销宣传活动时，需把握好（）底线.A .让利促销底线B .客户激励底线C .内部激励底线D .宣传推广底线

[问答题] 简述面向外部协调流程的流程要点。

[单选题]客户开通手机银行（WAP）的（）功能后，可通过手机银行向外部账户进行转账汇款。A .电子商务B .对外转账C .缴费D .客户服务

[多选题] 跨区服务流程中，（）面向外省漫游签约客户。A . 跨区业务查询；B . 跨区入网；C . 停复机办理；D . 跨区交费；

[单选题]（）作为电子银行品牌，既面向个人客户，又面向公司客户。A . 金融e通道B . 工行财e通C . 金融@家D . 95588

[多选题] 以下属于目前农业银行面向对公客户自主理财产品的是（）。A .本利丰B .汇利丰C .稳得利系列D .安心得利

[单选题]物业管理客户包括内部客户和外部客户。对于外部客户来说，外部客户是指与物业管理服务相关的单位和个人，下列不属于外部客户的是（）。A . 业主（或物业使用人）B . 企业内部的人员C . 建设单位D . 专业公司

[填空题] 王经理的信息传播者角色面向的是组织内部，而其（）角色则面向外部，把本组织的信息向组织周围的环境传播。

[判断题] 经常通过柜面向外地进行汇款的客户推荐使用我行的手机银行，手续费可享受5折优惠。A . 正确B . 错误