对老幼病残的客人，应主动（）。

[单选题]服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）。A . 搀扶入梯B . 报清楼层数C . 报清上、下行方向D . 帮助提行李

[填空题] 服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）

[判断题] 饭店服务员处于对客人的礼貌和友好，应主动伸手与客人握手表示欢迎。A . 正确B . 错误

[单选题]客人进门后，服务员应主动（）。A . 接挂衣帽B . 取递衣帽C . 接受点菜D . 拉椅送客

[判断题] 客人离开、应主动告别，并欢迎再次光临。A . 正确B . 错误

[判断题] 家庭待客时，客人进门时主人应主动接过客人的手提包。A . 正确B . 错误

[判断题] 客人来到问讯处，应主动招呼、热情问候。A . 正确B . 错误

[单选题]在社会公共生活中，衣着整齐得体，不袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话，不在公共场所大声喧哗等。这体现了社会公德中（）A . 文明礼貌的要求B . 爱护公物的要求C . 助人为乐的要求D . 保护环境的要求

[判断题] 员工应处处礼让宾客，以客人为先，并主动为客人让路、开门、呼梯。A . 正确B . 错误

[判断题] 为了表示友好，秘书应主动伸手去和客人握手。A . 正确B . 错误