[问答题] 什么是电话形象?拨打电话者如何塑造自己良好的电话形象?
[多选题] 电话形象要素包括:()A . 通话内容B . 通话时机C . 通话时举止形态D . 电话公务
[问答题] 怎样维护自己的“电话形象”?
[问答题] 什么是地区形象?为什么要塑造地区形象?
[多选题] 电话形象的构成因素包括()A . 使用电话时的语言B . 使用电话时的内容C . 使用电话时的态度D . 使用电话时的表情
[单选题]关于电话形象的塑造,下列说法错误的是()。A .吐字清晰B .音调平缓C .用词委婉D .速度适中