沟通技巧的内容包含（　　）。

[单选题]与上司沟通时需要的技巧包含（）。A . 请示B . 也许C . 可能D . 大概

[单选题]包含控制讨论的是A．谈话的技巧B．沟通的技巧C．组织会议的技巧D．训导的技巧E．有效沟通的策略

[单选题]什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等？（）A . 个体沟通B . 人际沟通C . 组织沟通D . 口头沟通

[问答题] 学会沟通技巧

[单选题]沟通的技巧包括（ ）A．认真聆听B．注意语言的表达C．注意非语言的运用D．注意掌握时间E．关注特殊人群

[多选题]沟通的技巧包括A.要仔细听取并分析患者表达的内容和意思，不要轻易打断对方的谈话B.多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语C.注意观察对方

[问答题] 心理沟通的技巧？

[多选题]沟通的技巧包括A.要仔细听取并分析患者表达的内容和意思，不要轻易打断对方的谈话B.多使用服务用语和通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语C.注意观察对方

[填空题] 沟通中，（）和（）是常用的沟通技巧。

[问答题] 理解服务对象、加强相互理解、建立沟通渠道，重视沟通技巧是（）准则的重要内容。