某航运航空公司对货主及货运代理人进行了顾客满意度调查，采用5级打分法：很满意、比较满意、基本满意、不太满意、不满意；其中对各项指标感到不太满意和不满意的数量统计结果见下表：
根据调查结果，适合通过质量解决的项目是（　　）。

A.货物运输及时快捷

B.货物收运和提取方便

C.货物运输安全可靠

D.其他