[多选题]

品牌形象是中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量之一。品牌形象受多方面因素影响,这些因素主要有(  )。

A.公司的生产规模

B.公司发展历史

C.公司的产品种类

D.品牌方面的质量水平

E.顾客个人的一些特征

参考答案与解析:

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品牌形象是中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量之一。品牌形象受多方面因素影响,这些因素主要有(  )。

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