[单选题]

平衡记分卡将管理层的注意力集中到关键成功要素,为实现竞争成功提供行动计划。以下哪项一般不是平衡记分卡中的一项关键成功要素?

A.财务绩效衡量

B.内部业务流程

C.员工创新和学习

D.竞争者的经营战略

参考答案与解析: