[多选题]

利用客户关系图来提取KPI,能够()

A.分析客户的满意度标准

B.了解企业的内外客户

C.掌握为客户所提供的工作产出的具体项目和构成

D.了解企业的市场占有率

E.设定考评标准来衡量团队或个人绩效

参考答案与解析: