A.行为过程型
B.品质特征型
C.工作结果型
D.工作方式型
[单选题]语言表达能力属于（）绩效考评指标。[2015年11月二级真题]A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型D.工作方式型
[多选题]审核关键绩效指标的要点包括（）。[2011年11月二级真题]A.是否具有可操作性B.是否留有可以超越的空间C.工作产出是否为最终产品D.多个考评者参与
[多选题]提取关键绩效指标的方法包括（）。[2011年11月二级真题]A.综合指标法B.关键分析法C.目标分解法D.岗位分析法E.标杆基准法
[问答题]简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。[2008年11月二级真题]
[多选题]绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（）。[2012年11月二级真题]A.优越性效标B.特征性效标C.结果性效标D.行为性效标E.一般性
[单选题]绩效考评能力考评项目不包括（）。[2011年11月四级真题]A.经验阅历B.绩效计划C.企划能力D.沟通能力
[多选题]绩效考评造成宽厚误差的原因主要是（）。[2013年11月二级真题]A.考评标准和方法的主观性强B.评价标准过低C.拟压缩提薪或奖励人数比例D.评价标准
[单选题]客户投诉率属于（ ）的绩效考评指标。A．行为过程型B．品质特征型C．工作结果型D．工作方式型
[单选题]客户投诉率属于( )的绩效考评指标。A．行为过程型B．品质特征型C．工作结果型D．工作方式型
[多选题]等距量表是一种绩效考评标准量表，以下说法正确的有（）。[2011年11月二级真题]A.有绝对零点B.数量差距相同C.数量差距以相同的比例变化D.没有绝