绩效考评造成宽厚误差的原因主要是（）。[2013年11月二级真题]

[单选题]（）不属于绩效考评结果的分布误差。[2013年5月二级真题]A.宽厚误差B.严苛误差C.中间倾向D.相似偏差

[多选题]绩效考评造成宽厚误差的原因主要有()A.考评标准和方法主观性强B.评价标准过低C.拟压缩提薪或奖励人数比例D.评价标准过高E.为缓和上下级关系，给考评

[单选题]客户投诉率属于（）的绩效考评指标。[2011年11月二级真题]A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型D.工作方式型

[问答题]简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。[2008年11月二级真题]

[单选题]语言表达能力属于（）绩效考评指标。[2015年11月二级真题]A.行为过程型B.品质特征型C.工作结果型D.工作方式型

[单选题]（）是在绩效考评标准量表中测量水平最高的。[2015年11月二级真题]A.比率量表B.等距量表C.等级量表D.名称量表

[问答题]考评者在进行绩效沟通时需要掌握哪些技巧？[2015年11月二级真题]

[多选题]综合型绩效考评方法包括（）[2016年5月二级真题]A.合成考评法B.直接指标法C.日清日结法D.关键事件法E.图解式评价量表法

[多选题]基于信息化绩效考评系统，一般由（）构成。[2015年11月二级真题]A.绩效考评后台系统B.绩效考评实施系统C.绩效结果分析系统D.绩效数据处理系统E

[多选题]绩效考评效标是指评价员工绩效的指标及标准，具体包括（）。[2012年11月二级真题]A.优越性效标B.特征性效标C.结果性效标D.行为性效标E.一般性