服务项目管理中，工作大纲和咨询服务计划应分别由（　　）提供、编制。

[单选题]服务项目管理中，工作大纲和咨询服务计划应分别由（　　）提供、编制。［2009年真题］A.招标代理机构和客户B.客户和咨询服务单位C.招标代理机构和咨询

[多选题]咨询服务项目管理中，（　　）管理是关键内容。A.投资B.范围C.成本D.质量E.进度

[单选题]服务项目的正式计划是由咨询服务单位编制，并经客户批准的详尽工作计划。其作用主要是（　　）。A.确定提供咨询服务的范围B.梳理、补充、完善客户需求C.促

[多选题]工程咨询服务项目的范围管理包括（　　）。A.范围核实B.确定项目的需求C.监督项目的实施D.范围的变更控制管理E.定义和规划项目的范围

[单选题]工程咨询服务项目的管理过程不包括（）。A .初步接洽B .明确客户需求C .制订管理方案D .估算咨询费用

[单选题]客户在委托咨询服务时，应向拟委托的咨询服务机构提供一份工作大纲，下列内容中，属于工作大纲内容的是（　　）。A.项目服务范围B.项目主要工作流程C.项目

[单选题]客户在委托咨询服务时，应向拟委托的咨询服务机构提供一份工作大纲，下列内容中，属于工作大纲内容的是（）。A .项目服务范围B .项目主要工作流程C .项目管理方法和措施D .咨询服务总体方案

[多选题] 工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括（）。A . 确定委托方和利益相关方的要求B . 建立质量方针和质量目标C . 确定实现质量目标必需的过程及必需的资源D . 规定测量每个过程有效性的方法E . 建立和应用间断改进的过程

[多选题]工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括（　　）。A.确定委托方和利益相关方的要求B.建立质量方针和质量目标C.规定测量每个过程有效性的方法D.建立和应

[单选题]科技咨询服务项目可分为（　　）。A.技术咨询和技术提供项目B.技术提供和技术服务项目C.技术咨询和技术服务项目D.技术开发与技术咨询项目