患者女，52岁，住院期间需要做MRI，患者非常害怕，在医患沟通过程中，应避免使用的语言是（　）。

[单选题]患者女，83岁，听力障碍，护士在与其沟通过程中错误的是（　　）。A.患者无反应时不可着急B.在患者未看到你之前大声与其打招呼C.听完后要核实D.可用手

[单选题]在医患沟通过程中如果要用医学术语，尽量避免采用哪种方法？（）A.用图片解释说明B.用模型解释说明C.口头解释说明D.用录像形象化解释说明E.仍用专业术

[单选题]患者住院期间需要进行的医患沟通包括A．变更治疗方案时的沟通B．大额医疗费用（含贵重药品）使用前的沟通C．急、危、重症患者随疾病的转归的及时沟通D．输血前沟通E．以上都是

[多选题] 尊重他人原则要求在沟通过程中，需要做到：（）A .自我介绍B .表里一致C .认同对方D .双向沟通

[单选题]在医患沟通过程中不符合语言表达上要考虑的因素有（）A.考虑患方的接受和理解能力B.尽量减少使用专业术语C.规范使用专业术语进行的说明最准确、最简明D.

[单选题]客服代表在与客户沟通过程中，使用以下哪种语言是错误的？（）A . 我很愿意为您查询一下B . 请稍等，正在查询C . 我给你查一下D . 确认一下，您要查询的是“***”，是吗？

[多选题]在医患沟通过程中，有关医患之间的距离的描述，下面哪几项是正确的（）A.医患会谈的距离应根据双方的关系和具体情况来掌握B.一般医患会谈，双方的距离约一个

【单选题】患者女,60岁,住院期间需要吸氧,错误的操作是A. 给氧期间不可随意调节氧流量B. 先调节好流量再插管C. 插管前检查导管是否通畅D. 插管前用湿棉签

[判断题] 手语在聋人沟通过程中承担着非常重要的作用。A . 正确B . 错误

[多选题]身体姿势所传递的情绪和信息在医患沟通过程中非常重要。我们在临床工作中，应尽量避免出现以下哪几种身体姿势呢（）A.坐在椅子上和病人谈话时，身体稍向前倾B