3/5 班组长在进行质量管理时，常用的的质量控制工具有（）

4/5 班组长在进行质量管理时，常用的的质量控制工具有（）A. 鱼骨图B. 控制图C. 甘特图D. 帕累托图E. 因果图

[多选题] 质量控制常用的工具有（）。A . 因果图B . 控制图C . 质量检查表D . 帕累托图

班组长在制定班组目标时,应该考虑因素的有()。A. 公司的整体战略和长远目标B. 班组的资源和能力限制C. 班组成员的个人特长D. 竞争对手的动态和市场趋势

班组长在班组管理中应避免过度集权,其缺点包括()。A. 降低员工凝聚力B. 降低生产能力[2]C. 降低班组的适应能力D. 降低决策质量和员工的工作热情

[单选题]重点工位质量控制点或关键项紧固后用标记笔打上标记，班组长对其进行（）。A . 互检B . 自检C . 轮检D . 抽检

班组长在处理冲突时，（ ）的策略最为重要。A. 执行自己的观点B. 忽视冲突C. 妥协求和D. 公平、公正调解

班组长在处理冲突时，（ ）的策略最为重要。A. 制执行自己的观点B. 妥协求和C. 忽视冲突D. 公平、公正调解

[多选题] 工段长/班组长质量职责是（）A . 实施质量管理活动，对责任区域内业务活动的质量结果负责。B . 严格执行工艺纪律和质量控制流程，一旦其他目标与质量发生矛盾时必须首先确保质量。C . 负责区域质量预防与改进措施的实施活动。D . 负责完成本人承担的工作，交付物满足质量要求，不引发任何质量事故。

在进行班组日常管理时，班组长应该关注的有（）A. 确保班组内所有成员的出勤情况B. 监督班组的生产效率C. 监督班组的质量控制D. 及时处理班组成员之间的冲突E

班组长在落实目标管理中需要做到( )。A. 识别员工的核心工作,目的是责任到人B. 给每个工作设立明确的挑战性的目标C. 为每个目标设定最后期限D. 以上都是