A. 负责帮助客户填单、签字等。
B. 负责做好网点环境、物品、设施等班后检查工作，营业现场巡检的登记整理工作，处理客户意见和建议等。
C. 负责引导分流客户、识别推荐客户、提供指导咨询、收集客户信息、客户异议处理、维护营业现场秩序等。
D. 负责检查并维护网点大厅环境整洁、物品定位规范、设施运行正常、更新信息告示和易耗品充足、网点员工仪容仪表仪态等规范。
根据《金融产品与服务手册》相关规定，大堂经理关于业务管理的职责主要包含以下（）方面？A. 业务风险防控与能力进阶B. 业务营销拓展与岗位联动C. 业务效率优化与
根据《金融产品与服务手册》相关规定，大堂经理对自助服务区环境管理的职责主要包含以下（）方面？A. 一米线粘贴于自助设备前方地面，并保持完整无破损。B. 自助区标
根据《金融产品与服务手册》相关规定，柜员服务职责主要包含以下（）方面？A. 负责办理现金业务、账户管理、转账汇款、代理业务、贷款辅助等基础业务，确保服务高效准确
根据《金融产品与服务手册》相关规定，客户经理贷款催收服务流程主要包含以下（）方面？A. 各阶段催收实施B. 催收前准备C. 记录归档及后续跟进D. 客户反馈处理
根据《金融产品与服务手册》相关规定，()需协助大堂经理或独立处理营业网点客户纠纷和投诉，及时化解客户不满，避免投诉升级。A. 客户经理B. 网点负责人C. 柜员
根据《金融产品与服务手册》相关规定，下列（）内容不属于遵守会议纪律的要求？A. 关闭手机B. 交头接耳C. 不准吸烟D. 不提早退场
根据《金融产品与服务手册》相关规定，电话仪规范中，办公电话尽量控制在（ ）分钟以内。A. 一B. 四C. 二D. 三
[多选题] 《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范（试行）》规定，大堂经理的服务职责包括：（）A .引导分流客户，维持营业秩序B .处理客户意见，维护客户关系C .做好业务咨询，提供优质服务D .了解客户需求，创新服务手段E .营销金融产品，拓展服务渠道
[多选题] 大堂经理的服务职责有（）。A .引导分流客户，维持营业秩序。B .做好业务咨询，提供优质服务。C .处理客户意见，维系客户关系。D .了解客户需求，创新服务手段。
根据《金融产品与服务手册》相关规定，（）需协助网点负责人开展各项应急预案的演练工作，提升网点应对突发服务中断事件的处置能力。A. 大唐尽量B. 柜员C. 会计运