以下关于前厅经理对电子门卡和备用钥匙管理的叙述，操作不规范的是哪项（）？

[单选题]以下关于客房楼层钥匙的使用和管理，操作不规范的是哪项（）？A . 楼层钥匙仅为工作需要才能使用，客房服务员不得由于其他个人原因擅自开启门锁B . 客房服务员在楼层为住店客人开启房门，需验收前台开具的《开门通知单》C . 如无《开门通知单》，客房服务员应与前台仔细核对客人身份，确认无误方可开门D . 如遇楼层钥匙失效，无法开启房门，应向客房经理申请重新制作。获准后需将旧卡抛弃处理

[单选题]以下对酒店电子门卡的配备与管理的操作，错误的是哪项（）？A . 客用电子门卡的配置数为1.3-1.5倍（取10整数）；B . 电子门卡的交接情况记录在《前台交接记录本》上，交接班人员双方复核，并签字；C . 交接房卡若出现差异，运营经理须查明原因，差异原因须记录在《前台交接记录本》上；（前厅经理）D . 客人结帐离店后，服务员须在30分钟内及时注销收回的门卡信息；

[单选题]在酒店钥匙管理中，以下操作不规范的是哪项（）？A .前台电子门卡须每班进行清点、交接B .前厅经理须在每月末对“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙清点、查验C .两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》D . D.酒店电子总卡由前厅经理/副理进行交接保管（运营经理）

[单选题]以下对前台在申领或调换电子门卡时操作的描述，不符合规范的是哪项（）？A . 前台缺少或客人逃帐遗失的房卡，由前厅经理/副理至驻店专员处申领补充B . 坏卡调换，由前厅经理/副理凭坏卡至驻店专员处更换C . 客人遗失赔偿的房卡，由前厅经理/副理凭有客人签字的《杂项转帐单》复印件到驻店专员处领取D . 领取新门卡时，须在《前台交接班记录本》上签收（《电子门卡申领记录本》）

[单选题]以下对前台电子门卡的管理，描述不正确的是哪项（）？A .前台电子门卡应每班进行交接，并将交接数量记录在《前台交接班记录本》上；B .前台电子门卡出现差异时，前厅经理/副理应及时查明原因，并将差异原因记录在《前台交接班记录本》上；C .前厅经理/副理申领电子门卡时，应在驻店专员的《电子门卡申领记录本》“备注”中写明原因，递交运营经理签字审核后方可领取；（店长）D . D.出于房卡的使用安全，房卡表面禁止粘贴房号。

[单选题]以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项（）？A . 已使用数——指住客使用总数（指住客使用、住客借用数）B . 实际留存数——交接班时，前台实际剩余的可用卡数C . 差异数——欠款离店数（缺损、客赔、欠款离店等情况）D . 补充数——当日从驻店专员处补领新卡数（当日从驻店专员处补领新卡数或欠款离店客人归还卡数）

[单选题]以下对商品管理的描述中，操作不规范的是哪项（）？A . 前台在交时须清点商品，并填写《小商品销售交接班表》及《代销商品销售交接班表》B . 前台接班服务员须根据《小商品销售交接班表》，清点库存小商品进行复核C . 前厅经理须在每月末对小商品和代销商品进行一次盘点，并填写进《小商品盘点表》D . 将《小商品销售交接班表》的复核人为“前厅经理/副理”。

[单选题]以下关于客房钥匙的管理描述不正确的是哪项（）？A . 客房钥匙严禁当取电牌使用，严禁外借B . 中班员工工作结束后，应将钥匙妥善保管，并在《前台交接本》上签名C . 客房钥匙卡有效日期设置为一个月（每月月末最后一天日班下班前更新）D . 需配备钥匙挂绳，挂在脖子上，放在上衣口袋内，并随身携带

[单选题]客房服务员钥匙和对讲机保管非常重要，以下关于对钥匙管理的描述，不正确的是哪项（）？A . 如果自己有事无法亲自归还钥匙和对讲机可以让其他同事代为归还，并签上此员工的姓名B . 客房中班服务员的钥匙是在前台领取和归还C . 客房服务员的楼层钥匙不可以交给他人使用，D . 如钥匙遗失，应马上报告客房经理

[单选题]以下关于卸载操作的叙述，哪项不对（）。A . 构形卸载发生在空中，APU是唯一电源B . 指令卸载只发生在地面，APU是唯一电源C . 当发生过流卸载时，先断开厨房负载D . 发生卸载后，厨房继电器的复位方法是将厨房电门置于“OFF”位，再置于“ON”位