TOP计划实施后，酒店前台增设了“前厅副理”的岗位，下列选项中对该岗位描述不正确的选项是哪项（）？

[单选题]以下对TOP计划中酒店的岗位级别和岗位职责理解不正确的选项是哪项（）？A . 前厅经理副理的直属上级是运营经理B . 前厅经理副理的直属下级是前台服务员、安全服务员C . 客房经理的直属下级是客房经理、客房领班、客房服务员、工程维护员D . 前台服务员负责每日的夜审工作和夜间安全管理

[单选题]下列选项中对在TOP计划实施的调整过渡期酒店进行岗位调整后，（如：值班经理转岗为前台资深服务员）需变更的内容描述不正确的是哪一项（）？A . 岗位名称更改B . 享受新岗位的相应工资待遇。C . 奖励分配由店长综合调配D . 人员编制占用前台服务员编制

[单选题]酒店的前厅经理/副理负责直接管理的岗位有哪些（）？A . 公共区域服务员、前台服务员B . 公共区域服务员、前台服务员、安全服务员C . 前台服务员、餐厅服务员D . 前台服务员、安全服务员

[填空题] 前厅经理和前厅副理只是在岗位名称上有区别，（）。

[单选题]对于酒店“前台资深服务员”岗位的理解不正确的是哪项（）？A . 前台资深服务员负责专职上夜班和夜审工作，其他工作和普通服务员没有区别B . 前台资深服务员的整体素质应高于普通服务员，酒店可以从前台业务水平和事件处理能力上进行综合考量后选拔C . 资深服务员的设置为其他服务员提供了明确的晋升方向和更广阔的晋升空间D . 资深服务员的培养为酒店岗位经理的选拔做好了人才储备，使酒店的人员晋升更加顺畅

[单选题]以下对酒店销售经理岗位职责的描述，不正确的是哪项（）？A . 全面负责酒店销售计划的落实及日常销售工作的实施与管理B . 做好酒店各客源渠道，包括中介渠道、协议客户等的开发维护工作，确保酒店经营业绩的稳定提升C . 根据公司下发的各类销售政策和酒店销售计划，负责酒店员工销售技能的培训，协调酒店员工进行外出销售活动的组织、效果汇报及跟进D . 主要负责协助前台完成日常接待工作，确保对客服务质量，提高客人的满意度

[单选题]酒店日常运营管理中，运营经理需对酒店各岗位管理人员进行督导，下列描述不正确的是哪项（）？A . 运营经理负责督导酒店前台日常运营管理工作，能在高峰时段合理协调人员B . 运营经理负责制定酒店销售计划，安排指导销售经理按照销售计划落实实施C . 运营经理在酒店客房日常运营管理工作，协助与带教客房经理对工程的管理D . 运营经理负责督导和管理酒店餐厅日常运营工作，并能在餐厅营业时，给予关注

[单选题]根据前厅经理/副理的岗位职责的内容，以下属于前厅经理/副理负责的事务是哪一项（）？（1）负责酒店前台日常经营（2）前厅对客服务（3）前厅质量控制（4）前厅培训考核（5）内部管理（6）前台服务员的全部工作内容（7）协助运营经理做好前厅管理工作A . （1）（2）（3）（7）B . （2）（3）（4）（5）C . （2）（4）（6）（7）D . 所有选项皆是

[单选题]酒店前台日常运营管理中，下列哪项不属于前厅经理/副理需完成的工作内容是哪一项（）？A . 前厅经理或副理负责完成所有23点前产生的单据审核工作B . 熟悉酒店安全防范制度，并负责对安全服务员进行接待服务流程培训C . 在餐厅繁忙时间段，需要随时关注餐厅情况，并协助餐厅做好接待服务工作D . 前厅经理/副理协助客房经理，做好与工程的沟通与协调

[单选题]针对前台服务员的岗位职责，以下内容描述不正确是哪项（）？A . 前台服务员需要为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务B . 在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务C . 对待每一位客人须竭诚服务，殷勤待客D . 为更好地为宾客提供所需服务，可根据客人需求不执行部分服务标准