A . 可以不掌握当日的菜单
B . 可以不熟悉菜肴的风味
C . 可以不熟悉上菜的顺序
D . 必须掌握当日的菜单、菜肴的风味以及上菜的顺序
[单选题]()并不以品尝美味佳肴为目的,但饭店不能忽视饭菜质量。A . 团体包餐B . 宴会C . 零点餐D . 风味餐
[判断题] 厨房是能生产出美味佳肴的地方。A . 正确B . 错误
[名词解释] 美味佳肴měi wèi jiā yáo
[问答题] 服务员未听清客人点的菜,上错了菜,客人不要,怎么办?
[问答题] 客人用完餐后,服务员应做些什么?
[填空题] 新建和扩建的建设项目不以()为主要目的。
[单选题]如有访客探访住店客人而客人不在,服务员应有礼貌劝其到()等候。A .客房B .公共场所C .楼面服务台D . D.办公室
[单选题]客人餐毕离开时,服务员应先检查()。A . 是否有客人遗落的物品B . 是否有餐具丢失C . 桌椅是否摆放整齐D . 餐具是否摆放合理
[单选题]世界各地的美味佳肴应有尽有,西餐中餐味道正宗,其中餐主要是()。A . 准扬菜B . 浙菜C . 闽菜D . 粤菜
[单选题]客房送餐员在为生病客人进行送餐服务过程中,如果客人病情突发,服务员应保持冷静,同时()。A . 立即拨打120B . 立即为客人到药店买药C . 立即到医务室取药D . 立即电话通知饭店医务室和客房部经理