为留住顾客,我们应极力的赞美顾客。()

[主观题]为了与顾客搞好关系，美容师要有一套固定的赞美顾客的言辞，不断的赞美顾客。此题为判断题(对，错)。

[单选题]（）是留住忠诚顾客最直接有效的方法。A . 顾客让渡价值B . 常客奖励计划C . 会员俱乐部制度D . 以上都不对

[判断题] 赞美很虚伪、做作，赞美顾客只能说明导购不真诚。A . 正确B . 错误

[主观题]顾客对我们的提问不做任何回答,我们就让顾客自己挑选。()

[填空题] 顾客进店时，我们应该亲切地说：（）顾客离店时应说：（）。

[问答题] 顾客投诉时，我们应遵循什么原则？

[判断题] 根据顾客对企业的贡献利润的多少，我们把顾客分为三种：关键顾客、重要顾客和无关顾客。A . 正确B . 错误

[单选题]关于导购对顾客的赞美，下列说法错误的是：（）。A . 赞美要真诚，绝不能无中生有B . 赞美不需要训练，脱口而出的好话最自然C . 赞美要把握分寸，不能太少或太过D . 赞美要因人而异

[主观题]顾客对商品有异议,我们应坚持自己的立场,想尽一切办法说服顾客。()

[判断题] 随着“服务经济时代”的到来，服务营销已经成为企业树立形象、创造新顾客、留住老顾客、更好地满足顾客多种需求的最有效途径。A . 正确B . 错误