客户对其所获得商品的"利用可能性"等于存货服务率与配送服务率的乘积。

[判断题] 利用可能性等于存货服务率的乘积。（）A . 正确B . 错误

[单选题]存货服务率与配送服务率的乘积等于（）。A . 到达可能性B . 可达性C . 可达可能性D . 利用可能性

[单选题]如果存货服务率为100%，配送服务率为100%，那么用户的商品利用可能性也就达到了100%；如果其中一项为零，另一项是100%，则用户的商品利用可能性是（）。A . 100%B . 80%C . 50%D . 0%

[判断题] "距离理论"强调物流服务的本质是将商品送达客户手中，使其获得商品的"利用可能性"。A . 正确B . 错误

[判断题] 物流客户服务的初级目标是保证客户对商品的利用可能性（）A . 正确B . 错误

[单选题]强调物流服务的本质是将商品送达客户手中，使其获得商品的利用可能性称为()A .到达原理B .距离原理C .存货原理D .供应原理

[判断题] 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性。A . 正确B . 错误

[单选题]强调物流服务的本质是将商品送到用户手中，使其获得商品的利用可能性称为（）。A .到达理论B .距离理论C .存货理论D .供应理论

[多选题] 客户（）价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。A . 期望B . 让渡C . 感知D . 满意

[单选题]确定配送中心规模时，配送服务率达到90％~95％的商品可定为（）。A . A类商品B . B类商品C . C类商品D . D类商品