A .到达理论
B .距离理论
C .存货理论
D .供应理论
[单选题]强调物流服务的本质是将商品送达客户手中,使其获得商品的利用可能性称为()A .到达原理B .距离原理C .存货原理D .供应原理
[判断题] "距离理论"强调物流服务的本质是将商品送达客户手中,使其获得商品的"利用可能性"。A . 正确B . 错误
[判断题] 用"到达理论"替代"距离理论",为的是强调物流服务的本质是将商品送达到用户手中,而不是强调其克服空间距离的作用。A . 正确B . 错误
[判断题] 物流客户服务的初级目标是保证客户对商品的利用可能性()A . 正确B . 错误
[判断题] 物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性。A . 正确B . 错误
[单选题]如果存货服务率为100%,配送服务率为100%,那么用户的商品利用可能性也就达到了100%;如果其中一项为零,另一项是100%,则用户的商品利用可能性是()。A . 100%B . 80%C . 50%D . 0%
[判断题] 客户对其所获得商品的"利用可能性"等于存货服务率与配送服务率的乘积。A . 正确B . 错误
[填空题] 物流服务是对顾客商品利用可能性的一种保证,因此它包含了三种要素:拥有顾客所期望的()、在顾客所期望的时间内传递商品及符合顾客所期望的()
[单选题]假设某订单订购五种商品,每种商品的服务水平是0.95,即只有5%的缺货可能性。那么,只有一种商品缺货的概率约为()。A . 0.204B . 0.862C . 0.771D . 0.159
[单选题]通过物流将商品从低价值区转移到高价值区可获得商品的()。A . 地理效用B . 区位效用C . 时间效用D . 空间效用