[单选题]

CRM战略实施的程序为（）

A . 客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组

B . 客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革

C . 客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组

D . 客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组

参考答案与解析：

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