A .游览项目被迫变更
B .旅游计划发生变化
C .增加新的游览项目
D .游客与接待社导游员出现矛盾
[多选题] 导游员与领队合作共事很重要。下列选项中,导游员须与领队协商,并取得其支持、帮助的有()。A . 公布活动日程时B . 更改旅游接待计划时C . 抢救危急病人时D . 寻找走失游客时E . 游客亲友要求随团活动时
[单选题]旅游者和地陪之间出现矛盾等意外时,地陪都要多与()商量,实事求是地说明情况,争取他们的理解和合作。A . 组团社B . 领队、全陪C . 地接社D . 团长
[多选题] 面对不合作的领队,导游员的处理方法是()。A .采取适当措施,争取主动,避免被动B .根据有理、有利、有节的原则,采取适当方式C .坚持以理服人,不卑不亢,不与其当众冲突D .在后续工作中尊重领队,争取其以后的合作
[试题]作为导游员,应该怎样处理与领队的关系?
[多选题] 领队提出增加新的游览项目,导游员()。A . 婉言拒绝,并说明双方应按合同行事B . 时间上有保证、又不产生费用的情况下,可以同意C . 报告组团社,与境外旅行社商量后再议D . 时间上保证,但产生费用,需向领队和旅游者说明,按规定收取足够的费用E . 时间不允许,则说明情况,耐心解释
[单选题]根据导游员的( ),可将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。A.工作能力B.语言种类C.职业性质D.业务范围
[单选题]根据导游员的( ),可将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员。A.工作能力B.语言种类C.职业性质D.业务范围
[问答题]地陪、全陪、领队之间有矛盾,导游员该怎么办?
[问答题]地陪、全陪、领队之间有矛盾,导游员该怎么办?
[单选题]导游员分为海外领队、全陪、地陪和景点导游,这是按( )来划分的。A.技术等级B.业务范围C.职业性质D.服务地点