物流企业根据顾客的需求，为其量身打造服务方案，开发物流新技术，重视信息反馈。这是市场营销观念的应用。

[多选题] 根据物流企业对物流信息技术需求的变化，物流信息技术将出现（）的发展趋势。A . 国际化B . 智能化C . 标准化D . 绿色化

为物流客户提供满意的服务是开发物流客户资源的关键。()A. 对B. 错

建立良好的物流服务体系是开发物流客户的基本途径。建立良好的物流服务体系是开发物流客户的基本途径。

物流营销信息系统的子系统包括()、信息使用和信息反馈。A. 信息收集B. 信息加工C. 信息存储D. 信息输出

[单选题]随着物流企业服务的开发使顾客对邮局的需求下降，邮局的主要营销任务是（）A .改变市场营销B .刺激市场营销C .恢复营销D .降低市场营销

工商企业物流战略首要工作是根据顾客服务需求确立战略方向（ ）工商企业物流战略首要工作是根据顾客服务需求确立战略方向（ ）

[填空题] 物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的（）的交互活动。

[填空题] 物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。

[判断题] CASE方法可以单独用来开发物流信息系统。A . 正确B . 错误

[判断题] 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。A . 正确B . 错误