客人换房后，《房间/房价变动表》的标准流向是（）。

[判断题] 客人换房后，应将原房间的房态更改为空房。A . 正确B . 错误

[多选题] 如果发生（）情况，必须给客人调换房间。A . 客房内有蟑螂.臭虫.老鼠等；B . 旅游者要求调换不同朝向的同一标准客房；C . 房间卫生达不到清洁标准；D . 提供的客房低于标准。

[单选题]由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游应（　）。A.耐心解释，向游客致歉B.调换饭店C.予以满足，但费用自理D.请酒店人员立

[单选题]前台对《房间/房价变更单》的流向和审核操作不标准的是哪项（）？A . 前台在夜审前或夜审后打印《换房记录表》皆可；B . 前台夜审员工须将《换房记录表》与《房间/房价变更单》逐一核对，查看是否缺少单据；C . 前台若发现《房间/房价变更单》缺少，须立即查明原因，并在《换房记录表》中说明；D . 《房间/房价变更单》白联与《换房记录表》核对后，存放在前台指定位置。（应封包交财务）

[单选题]东权益变动表是（）A . 月份报表B . 年度报表C . 季度报表D . 半年度变动表

[单选题]由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游人员应（）。A.耐心解释，向游客致歉B.调换饭店C.予以满足，但费用自理D.立即打扫、

[多选题] 下列哪些情况中，应满足客人调换房间的要求的是()。A . 客人对房间的摆设和色彩有意见B . 客房标准低于合同标准C . 客房内有蟑螂、老鼠D . 客房潮湿E . 卫生问不够宽敞

[单选题]变动表元的值每月都有发生变化，但变动表元的()相对稳定A .计算方法B .固定项目C .报表标题D .表尾

[单选题]所有者权益变动表是()。A.利润表的附表B.资产负债表的附表C.现金流量表的附表D.会计报表的主表

[单选题]所有者权益变动表是()。A.利润表的附表B.资产负债表的附表C.现金流量表的附表D.会计报表的主表