客人换房后，应将原房间的房态更改为空房。

[填空题] 客人换房后，《房间/房价变动表》的标准流向是（）。

[单选题]客人换房后，前台须通知客房检查原房间，此操作的必要性不包含的是哪项（）？A . 协助客人打开原房间房门，并提供行李服务B . 检查设施设备故障，及时报修工程C . 如客人不需要提供行李服务，客房可不用查房D . 检查是否有遗留物品，及时交还客人

[多选题] 如果发生（）情况，必须给客人调换房间。A . 客房内有蟑螂.臭虫.老鼠等；B . 旅游者要求调换不同朝向的同一标准客房；C . 房间卫生达不到清洁标准；D . 提供的客房低于标准。

[单选题]原发空房间隔缺损在二维超声检查时有什么所见：()。A．显示房间隔最低位出(房、室间隔连接处)缺损B．显示左心室扩大C．显示室间隔最上部(近心房顶部处)缺损D．显示室间隔上段缺损E．显示房间隔中央部缺损

[多选题] 下列哪些情况中，应满足客人调换房间的要求的是()。A . 客人对房间的摆设和色彩有意见B . 客房标准低于合同标准C . 客房内有蟑螂、老鼠D . 客房潮湿E . 卫生问不够宽敞

[填空题] 换房后，要更改信息的地方有（）。

[单选题]由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游应（　）。A.耐心解释，向游客致歉B.调换饭店C.予以满足，但费用自理D.请酒店人员立

[判断题] 客人房卡落在房间无法开门，客人回来后无需出示身份证便可以做卡开门。A . 正确B . 错误

[单选题]由于客房设施尤其是房间卫生达不到清洁标准，客人提出调换房间，导游人员应（）。A.耐心解释，向游客致歉B.调换饭店C.予以满足，但费用自理D.立即打扫、

[填空题] 客户挂失凭证后，遗忘密码，可将原凭证挂失更改为_____。(五级、四级)