对物流经营活动而言，物流信息服务是一个以信息为企业和客户提供价值和增值利益的过程，物流信息服务水平的高低，决定了具有相同经营能力的企业为客户提高个性化服务的水平。

[判断题] 物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。A . 正确B . 错误

[填空题] 物流作业基本实现了信息化、（）和一体化，使物流信息化过程转化为企业物流的增值过程。

[填空题] 物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的（）的交互活动。

[填空题] 物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的（）。

[单选题]批发企业的物流是由批发经营活动所派生的物流活动，其以（）为核心。A.批发据点B.零售商店据点C.仓储据点D.配送中心据点

[单选题]批发企业的物流是由批发经营活动所派生的物流活动，其以（）为核心。A.批发据点B.零售商店据点C.仓储据点D.配送中心据点

[判断题] 为客户提供个性化的物流服务，就是物流的增值服务A . 正确B . 错误

[判断题] 为客户提供个性化的物流服务，就是物流的增值服务。A . 正确B . 错误

[多选题] 随着货主企业生产经营活动水平的提高，对物流企业所提供的服务需求发展到要求物流企业提供有助于（）的物流一体化服务产品。A . 企业物流合理化、效率化B . 提高企业对其客户的物流服务水平C . 提高企业竞争力D . 提高企业的运输服务E . 提高企业的报关服务

[判断题] 物流信息管理是对物流全过程的相关信息进行收集、整理、传输、存储和利用的信息活动过程。（）A . 正确B . 错误