为了找出问题的原因，（）的方法最合适。

使用（）的方法来找出问题的原因最合适。A. 直方图B. 因果图C. 分布图D. 散点图

使用（）的方法来找出问题的原因。A. 直方图B. 因果图C. 分布图D. 散点图

[单选题]用（）可以找出问题可能存在的原因。A . 柏拉图B . 控制图C . 鱼骨图D . 5WHY

[单选题]全面质量管理中用来找出问题具体原因的方法应选用（）。A .排列图法B .因果图法C .直方图法

[单选题]找出问题域的对象以及对象之间的关系，提出问题域对象模型。这是在面向对象开发方法中的哪一过程进行的（）。A . 面向对象分析B . 需求分析C . 面向对象实现D . 面向对象设计

[单选题]用于找出质量问题原因的方法是（）A . 排列图法B . 因果图法C . 控制图法D . 散布图法

14．质量统计方法中，为了找到质量问题所在并找出产生问题的原因用（ ）A. 排列图法B. 因果图法C. 直方图法D. 控制图法

[多选题] 分析原因，在客户抱怨的过程中，找出问题发生的根源所在，并引导客户提供更多细节资料，以便于判断问题实质，为下一步提出处理意见打好基础（）A . 主观判断B . 判断问题的实质，对客户的遭遇感同身受C . 用不同的提问技巧，以控制谈话的内容D . 反驳或抢话，态度轻视冷漠或不耐烦E . 推卸责任，在客户面前评论公司／其他部门／同事的不是

[单选题]最合适的检查方法是A．结肠镜检查B．结肠钡灌透视C．腹部CTD．全胃肠钡透E．便常规

[单选题]有关代沟问题，最合适的说法为A.年轻人与年长者之间存在难以逾越的鸿沟B.代际间的价值观、态度和行为方式差异甚至冲突，可以通过互相学习、沟通而得到澄清和