办事处对服务站邮寄的走保、调试、维修、整改等纸版信息联汇总，在每月（）前把上个月的纸板信息联以特快专递寄回客户服务中心。

[判断题] 在服务站辖区出现各类批量及反复出现的故障信息，服务站有义务向办事处或客户服务中心反馈填写《外质量信息报告》。（）A . 正确B . 错误

[单选题]《质量保修整机、基础机回场验收表》一式（）联（服务站、办事处、服务中心、销售公司、物流公司、股司财务各一联），A4纸，横向，页边距10mm，在规定位置签字、盖公章（不许复印），每联分开装订。A . 6B . 4C . 2D . 1

[判断题] 非玉柴责任的费用服务站通过电话咨询办事处后可以正常报维修单而不需作故障处理报告单。（）A . 正确B . 错误

[单选题]办事处须张贴服务质量汇报栏，实时展现每月的（）A .移动公司考核B .员工考核C .计划实施情况D .服务质量

[单选题]安排服务站人员驻点服务，由办事处提出申请报告，经客户服务中心审批同意后执行。驻点人员最高按（）元/人•天包干结算A . 100B . 110C . 120D . 130

[多选题] 区域维修服务经理收到客户的《设备故障送修单》后须与办事处确认哪些信息。（）A . 是否过保B . 是否需收取维修费用C . 是否可进行维修D . 真实的板件故障现象描述

[多选题] 工程规范指导书由工程服务处统一下发至办事处质量经理，办事处质量经理下发给办事处谁自学。（）A . 项目组B . 外包经理C . 外包商工程督导D . 工程施工人员

[多选题] 对于（）的机构，办事处要进行约见谈话，并提出整改要求。A . 信贷业务异常增长B . 超存贷比例放贷C . 异地贷款占比大D . 不良及隐性不良贷款占比高E . 不完成银监三农、小微企业贷款工作目标

[单选题]目前，我国部分地区正在试点撤销街道办事处。街道办事处原有的社会管理、服务事务等职能已下放到社区居委会。只要是涉及老百姓利益的事情，社区都最大限度地遵照老百姓的选择，让老百姓参与进来自主决定。有专家表示，“这是城市管理中革命性的一种变革。”这种变革（）①进一步巩固了我国基层的国家政权组织②充分发挥了居民委员会在社区管理中的作用③有利于让更多的社会组织参与到社区管理中来④会使上层建筑更好地适应和服务于经济社会的发展A .①②B .②③C .①④D . D.②④

[单选题]假设某城市有28个街道办事处，先随机抽取5个街道办事处，再对这5个办事处的居民进行普查，这样的抽样方法属于（）A .简单随机抽样B .等距随机抽样C .分层随机抽样D .整群随机抽样