《质量保修整机、基础机回场验收表》一式（）联（服务站、办事处、服务中心、销售公司、物流公司、股司财务各一联），A4纸，横向，页边距10mm，在规定位置签字、盖公章（不许复印），每联分开装订。

[单选题]《质量保修整机、基础机回场验收表》、《质量保修旧件回场验收表》不符合标准，重新打印并扣罚（）。A . 50元/项B . 100元/项C . 10元/项D . 20元/项

[判断题] 在服务站辖区出现各类批量及反复出现的故障信息，服务站有义务向办事处或客户服务中心反馈填写《外质量信息报告》。（）A . 正确B . 错误

[单选题]安排服务站人员驻点服务，由办事处提出申请报告，经客户服务中心审批同意后执行。驻点人员最高按（）元/人•天包干结算A . 100B . 110C . 120D . 130

[单选题]服务站必须把所有赔退更换下来的整机、基础机、旧件，回场要求是（）。A .故障件B .相关件C .全部D . D.不用

[单选题]装修施工证一式两联，一联服务中心备案，另一联（）A . 交给业主B . 交给装修施工单位C . 装修管理员留存D . 粘帖装修户门外

[单选题]办事处对服务站邮寄的走保、调试、维修、整改等纸版信息联汇总，在每月（）前把上个月的纸板信息联以特快专递寄回客户服务中心。A . 5B . 10C . 15D . 20

[判断题] 需2次外出服务的，必须经办事处或服务中心批准，费用按单程结算。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 工程规范指导书由工程服务处统一下发至办事处质量经理，办事处质量经理下发给办事处谁自学。（）A . 项目组B . 外包经理C . 外包商工程督导D . 工程施工人员

[问答题] 为什么要在大中城市建立殡仪服务中心或殡仪服务站？

[单选题]服务站外出保修服务电话费标准：（）元/次A . 10B . 15C . 20D . 25