[判断题] 对网点的绩效测量方法包括网点记分卡和绩效图,对员工的绩效测量方法仅有员工记分卡。()A . 正确B . 错误
[多选题] 在季度谈话中,网点经理应该()。A . 点评每个员工在贯彻执行网点精神行为规范方面的表现B . 讨论员工得到的表扬和奖励C . 阐述网点精神奖对绩效考核的影响,以及贯彻执行网点精神行为规范的重要性D . 当面书写记录员工在贯彻执行网点精神规范方面的评语E . 讨论表扬和奖励(根据网点精神卡的统计结果)
[单选题]平衡记分卡主要与以下哪项有关?()A . 人员B . 结构C . 战略D . 系统
[判断题] 每月对电梯供方进行评估并填写《电梯供方月度工作评估记分卡》A . 正确B . 错误
[多选题] 季度谈话网点经理需使用的参考资料()A . 记分卡B . 精神卡记录C . 即时指导的记录D . 投诉记录
[单选题]ECC合同,项目经理应在早期警告会议上对所研究的建议和做出的决定记录在案,并将记录发给( )。A.雇主B.承包商C.分包商D.工程师
[判断题] 在季度谈话时,网点经理直接下达员工下一步的绩效目标,不需要与员工就保持或改进绩效的行动计划取得一致意见。()A . 正确B . 错误
[问答题]简述均衡记分卡的意义