持续性是销售物流服务产品的可得性指标。（　　）

[多选题]销售物流服务中产品的可得性主要指标有（　　）。A.缺货频率B.订单满足率C.发出订货的完成情况D.灵活性E.完好无损的到货

[多选题]销售物流服务中产品的可得性主要指标有（　　）。A.缺货频率B.订单满足率C.发出订货的完成情况D.灵活性E.完好无损的到货

[多选题] 销售物流服务的产品可得性包括（）。A . 缺货频率B . 满足率C . 运作速度D . 持续性E . 发出订货的完成状况

[单选题]下列选项中属于销售物流客户服务产品可得性的指标的是（　　）。A.运作速度B.持续性C.完好无损的到货D.缺货频率

[判断题] 产品的可得性、运作绩效以及服务的可靠性是物流服务的特性。A . 正确B . 错误

[单选题]（），需要有高度的产品可得性和灵活的物流服务。A . 在产品的导入期B . 在产品的成长期C . 在产品的成熟期D . 在产品的衰退期

[单选题]销售物流服务评价指标中，概括性指标是：（）A . 市场份额B . 客户忠诚度C . 客户满意度D . 企业形象

[填空题] 物流客户服务的基本特点被定义为产品的可得性、（）以及服务的可靠性。

[多选题] 客户服务的可得性以三个物流绩效指标衡量，即（）。A . 缺货频率B . 供应比率C . 最高供应能力D . 平均存货储备E . 订货完成率

[单选题]销售物流服务评价指标中，属于概括性指标的是（　　）。A.市场份额B.企业形象C.客户满意度D.客户忠诚度