旅游服务人员与游客交往的特殊性主要表现在其具有（）。

[问答题] 请问旅游服务人员与游客交往的特殊性表现在哪些方面？

[多选题] 旅游服务人员与游客的交往不同于一般人际交往，其特殊性表现为（）。A . 短暂性B . 公务性C . 不对等性D . 个体与群体的兼顾性E . 社会性

[多选题] 旅游服务人员与游客进行语言沟通时，应遵守的原则是（）。A . 国内应用普通话与与游客交流B . 国外应用英语与游客交流C . 选择准确表达思想内容的语句D . 注意语言的生动性E . 语言交流要符合特定交往环境

[问答题] 请问旅游服务人员在与游客进行语言沟通时需要遵守哪些原则？

[多选题] 旅游文化的特殊性主要表现在（）A .大众性B .纪念性C .协调性D . D.多元二重性E .双向扩散性

[单选题]旅游服务人员只有真诚对待游客，才有可能赢得客人对服务的良好评价，这是（）给旅游服务者的启发。A.第一印象B.刻板印象C.晕轮效应D.期望效应

[多选题]旅游产品的特殊性表现在（）。A.旅游产品有无形性和不可储藏性B.旅游产品具有不可移动性C.旅游产品具有综合性D.旅游产品生产与消费具有同时性E.旅游产

[多选题]旅游产品的特殊性表现在（）。A.旅游产品有无形性和不可储藏性B.旅游产品具有不可移动性C.旅游产品具有综合性D.旅游产品生产与消费具有同时性E.旅游产

[单选题]旅游服务人员只有真诚对待游客，才有可能赢得客人对服务的良好评价，这是（）给旅游服务者的启发。A . 第一印象B . 刻板印象C . 晕轮效应D . 期望效应

[问答题] 旅游消费服务的特殊性表现在哪几个方面？