A. 前馈控制
B. 反馈控制
C. 过程控制
D. 直接控制
E. 间接控制
[单选题]急诊科护士长每个月都要调查患者对护理工作的满意率，并且对反应较多的问题在会议中讨论，以促进科室护士服务水平的提高。这种做法属于A．前馈控制B．反馈控制C．过程控制D．直接控制E．间接控制
[单选题]急诊科护士长每个月都要调查患者对护理工作的满意率,并且对反应较多的问题在会议中讨论,以促进科室护士服务水平的提高。这种做法属于A．前馈控制B．反馈控制C．过程控制D．直接控制E．间接控制
科室护士长每个月都要将护理质量检查结果反馈给护士，并且针对护理差错及护理投诉进行分析和讨论，促进护士们认识和改进。这种做法属于（ ）A. 前馈控制B. 过程控制
[单选题]科室护士长每个月都要将护理质量检查结果反馈给护士，并且针对护理差错和护理投诉进行分析和讨论，促进护士们认识和改进，这种做法属于A．前馈控制B．过程控制C．反馈控制D．直接控制E．间接控制
[单选题]护士长张某，每个月都要对护理质量检查结果进行反馈，并且针对科室发生的护理差错和护患纠纷进行讨论和分析，总结经验教训，督导护士们不断改进服务态度和工作方式。这种做法属于A．前馈控制B．过程控制C．反馈控制D．直接控制E．间接控制
[单选题]对护士的护理工作和服务态度满意率的评价，以求获得较全面的护理人员服务质量评价结果，属于A.综合评价B.行为过程评价C.行为结果评价D.基本素质评价E.
[单选题]对护士的护理工作和服务态度满意率的评价，以求获得较全面的护理人员服务质量评价结果，属于A.综合评价B.行为过程评价C.行为结果评价D.基本素质评价E.
[单选题]护士的绩效考核由所在护理单元护士长进行。护理单元护士长的考核由科护士长进行，这种方式属于绩效考核的（ ）。A.自我评价B.同行评价C.下属评价D.直
[单选题]护士的绩效考核由所在护理单元护士长进行。护理单元护士长的考核由科护士长进行，这种方式属于绩效考核的（ ）。A.自我评价B.同行评价C.下属评价D.直
[单选题]护士的绩效考核由所在护理单元护士长进行。护理单元护士长的考核由科护士长进行，这种方式属于绩效考核的（ ）。A.自我评价B.同行评价C.下属评价D.直