客房预定的种类包括()。

[名词解释] 客房预定

[单选题]适合团体预定和散客的“返回预定”的客房预订方式是（　　）。A.面谈B.电话C.传真D.信函

[单选题]适合团体预定和散客的“返回预定”的客房预订方式是（　　）。A.面谈B.电话C.传真D.信函

[多选题] 属于饭店客房保证类预定的是（）。A . 信用卡B . 预付定金C . 超额预定D . 订立合同E . 确认预定

[单选题]下列各项属于客房预定的直接渠道的是（　　）。A.电话B.通过旅行社C.通过代理商D.通过GDS

[问答题] 客房状况的种类有？

[单选题]客房的种类一般有（）。a、标准客房b、单人客房c、双人客房d、套间客房e、总统套房A.abeeB.abcdeC.abcdD.abde

[单选题]客房的种类简单地可以分为（ ）。A．标准单间B．豪华客房C．豪华单间D．总统套房

[填空题] 客人要求更改预定信息中的（）时，前台须查询客房流量。

[填空题] 散客预定流程中，前台在查询客房流量前，须向客人了解（）。