以下关于客房服务员工程报修的处理描述，做法不恰当的是哪项（）？

[单选题]以下关于客房服务员工作车的摆放，描述不正确的是哪项（）？A . 工作车上必须配有遮盖布，工作车布草一般4间左右的客房用量B . 工作车应每天应清理，可存放客房服务员手机，方便与客房经理联系C . 工作车最下层存放床单和被套，客房工作车中间和上层存放五巾D . 工作车万向轮上方一侧挂袋中存放拖鞋和小垃圾袋。

[单选题]客房服务员向工程维护员报修工程时，不需要详细描述的是哪项（）？A .维修地点B .设备名称C .故障情况D . D.服务员姓名

[单选题]以下关于对客房服务员清扫客房时候的操作，描述不正确的是哪项（）？A .客房服务员发现客人使用大功率电器时，应立即上报客房经理处理B .客房服务员应及时清理走道中的物品，不能堵塞消防通道C .客房服务员发现碎玻璃或客人使用过的剃须刀片、针筒或有血迹的布草等，需单独存放处理D . D.客用布草不可作为他用，任何人为污损，必须赔偿

[单选题]《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录，对此描述不正确的是哪项（）？A . 客房服务员在清洁房间时，应将《客房服务员工作报表》放在工作车最上层，便于客房经理和领班随时对客房清扫情况进行核对和检查。B . 为确保报表填写的真实性和准确性，客房服务员在进门时应填写进门时间，其他事项在清扫完成后填写。C . 客房服务员应将维修房、住客开门、遗留物品等事项填写在工作报表的“备注”栏内D . 报表中的客用品补充数、棉织品更换数的累计数量，应与当日领出数相符，如有差异，应

[单选题]以下关于客房服务员在清洁住客房时的注意事项，不正确的是哪项（）？A .客人未饮完的饮料和茶，暂不要清洗与调换，可另外补一个干净的纸杯B .客人随意摊放的睡衣和内衣，可整理挂在衣架上/柜内C .不得接听或使用房内电话，除安全等紧急情况之外D . D.关闭所有电器，只留廊灯，客人原来关闭的灯必须打开检查后再关闭

[单选题]以下关于客房服务员收取客衣的操作，不正确的是哪项（）？A .清点客人交洗的衣物件数，检查是否有破损或遗留物品B .请客人阅读洗衣单上相关说明，请客人填写《洗衣单》并确认C .记录客人特殊需求，并询问客人是否有零钱D . D.提示洗衣送回时间，记录客人联系电话

[单选题]客房服务员钥匙和对讲机保管非常重要，以下关于对钥匙管理的描述，不正确的是哪项（）？A . 如果自己有事无法亲自归还钥匙和对讲机可以让其他同事代为归还，并签上此员工的姓名B . 客房中班服务员的钥匙是在前台领取和归还C . 客房服务员的楼层钥匙不可以交给他人使用，D . 如钥匙遗失，应马上报告客房经理

[单选题]以下关于对餐厅服务员的工作内容描述，不包括哪项（）？A .负责为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务B .在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务C .努力树立酒店良好的品牌和公众形象。D . D.每天关注客人意见，并做好客人投诉处理工作

[单选题]下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中，理解正确的是哪项？（）（1）客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修（2）维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入（3）住客房需要维修时，需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间（4）报修项目维修后，由客房服务员负责检查并清洁A . （1）（2）B . （2）（3）C . （1）（3）D . （2）（4）

[单选题]客房服务员在清扫客房过程中，下列哪项物品是不需要服务员单独存放和处理的（）？A . 打碎的玻璃B . 客人使用过的剃须刀片C . 撤下的脏布草D . 有血迹的布草