A .尝试过
B .能承受
C .感兴趣
D .不理解
[单选题]美甲师需要明确提出服务方案和(),确认顾客是否认同。A . 服务价格B . 经营条件C . 美甲店发展情况D . 店内人员情况
[单选题]高级美甲师应根据()确定服务时间,并告知顾客。A .美甲设计B .服务内容C .产品质量D .产品性质
[判断题] ()美甲师要根据顾客需要,确定服务环境中是否需要开空调,是否摆放花草,是否播放音乐,从而制定收费标准。A . 正确B . 错误
[单选题]美甲师需要把握该顾客的性格特征,从而为她制定()美甲设计方案。A . 合适的B . 漂亮的C . 高雅的D . 与众不同的
[单选题]美甲师在与顾客交流时,()。A .可以和老顾客开一些过分的玩笑。B .可以谈论另外的顾客C .可以谈一些个人的隐私D .不要叫老顾客的外号
[单选题]将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师属于()过程A .介绍安置B .接待问候C .观察沟通D .寒暄闲谈
[单选题]美容师要向顾客讲解()、需要见效的时间及顾客配合的理由。A . 美容项目的效果B . 美容项目的制定C . 美容项目的成本D . 美容项目的管理
[单选题]接待人员引导顾客坐在被服务的位置上,并将顾客的要求准确地告诉为其服务的美甲师,()。A . 让美甲师开始服务B . 进一步沟通C . 进一步聊天D . 刺激顾客消费欲望
[单选题]严重患有()顾客,美甲师应建议顾客看医生清除病根。A . 灰指甲B . 指甲歪斜C . 指甲上翘D . 指甲下钩
[单选题]严重患有灰指甲的顾客,美甲师应建议顾客()清除病根。A .去美容院B .去美甲店C .看医生D .多用药