严重患有（）顾客，美甲师应建议顾客看医生清除病根。

[单选题]严重患有灰指甲的顾客，美甲师应建议顾客（）清除病根。A .去美容院B .去美甲店C .看医生D .多用药

[判断题] 美甲师面对顾客时应保持微笑，消除新顾客首次来访的不安。A . 正确B . 错误

[单选题]美甲师在与顾客交流时，（）。A .可以和老顾客开一些过分的玩笑。B .可以谈论另外的顾客C .可以谈一些个人的隐私D .不要叫老顾客的外号

[单选题]美甲师需要就顾客（）的服务进行深入讲解。A .尝试过B .能承受C .感兴趣D .不理解

[多选题] 顾客的情绪也是美甲师的研究对象，影响顾客情绪的因素主要有（）。A . 商品B . 心情C . 环境D . 服务

[单选题]顾客的情绪也是美甲师研究的对象，影响顾客情绪的因素不包括（）。A . 商品B . 服务C . 环境D . 流行

[单选题]美甲师为顾客剪指皮时，手边应备有（），以免出现工作失误时，造成顾客伤口的感染。A .消毒液B .酒精C .杀菌剂D .洗甲水

[单选题]高级美甲师应根据（）确定服务时间，并告知顾客。A .美甲设计B .服务内容C .产品质量D .产品性质

[单选题]美甲师应该怎样注意避免与顾客之间的交叉感染（）A . 戴手套B . 消毒C . 清洁

[单选题]以下（）选项不属于美甲师与顾客交谈的目的。A .识别顾客身份B .营造一个消费氛围C .发现顾客需求点D .了解顾客需求