A . 规定适用的时间范围是圣诞节：每年的12月20日开始，截至至12月26日结束；元旦及春节：每年的1月1日开始，截至农历正月十五结束；
B . 酒店电话接听，将原来“您好，如家前台”调整为“圣诞快乐/新年好，如家前台”。酒店非前台部门在面客问候中仍然保持原问候语。
C . 各酒店布置时，应根据酒店自身情况因地制宜的进行布置和营造酒店的迎新年气氛，切忌铺张浪费。圣诞节、元旦/春节装饰总预算控制在500元范围内；
D . 年节期间，酒店应为客人营造喜庆的节庆气氛，公共区域必须播放相关音乐，如平安夜，铃儿响叮当，新年歌等，餐厅电视可暂停播放。
[单选题]下列关于酒店机房管理描述不正确的是哪项（）？A . 酒店机房划分在一个封闭的区域内，并悬挂相应的醒示标志；B . 机房要有进出登记簿，必须要有专人陪同，并在登记簿上记录；C . 工程维护员日常出入机房巡检需登记在《访问酒店机房登记表》中D . 外部人员出入机房时，访问人和陪同人必须同时登记。
[单选题]会场的装饰布置是用来()A .显示规模规格B .烘托宣染气氛C .制度与要求D .表明会议主题、目的
[单选题]下列关于吊顶悬挂装饰挂件，描述不正确的是哪项（）？A . 适用于餐厅顶部采用网格镂空吊顶部分B . 悬挂后下垂长度不超400mmC . 下垂最低点不遮蔽餐厅照明。D . 吊挂密度为总面积的40％左右
[单选题]下列关于餐厅装饰画描述不正确的是哪项（）？A . 自助餐台后方墙面上的挂画规格为400*500mm直画；B . 餐厅挂画内容要求选用水彩、水粉、油画，内容应与食物和饮食有关。C . 餐厅顾客就餐区应悬挂装饰画，挂画规格为300*300mm直画D . 画框底边距地面为1400mm，挂画内容可选用油画、水彩画、水粉画等，内容应该与食物或饮食有关。
[单选题]餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时，下列标准用语使用不正确的是哪项（）？A . 电话铃响三声内接听：您好，餐厅!B . 点菜时，服务员双手呈递菜单：“张先生，请先看一下菜单”C . 在为客人上菜前礼貌提示客人：“张先生，打扰一下……”D . 挂帐时，礼貌请客人签字确认：“张先生，请您签名，谢谢”
[单选题]关于酒店销售审批流程的描述，不正确的是哪项（）？A . 酒店申请门市价定价时，需提供的资料有《酒店定价申请表》、宣传单页模板、地图、酒店外观图、营销方案；B . 酒店调价申请必须提前一周上报至销售总监审批；C . 当单店促销超出区总价格权限时，应由销售总监最终审批；D . 单店促销结束后二周内，酒店需填写《促销效果评估分析表》上报给城区销售助理、区域市场销售经理；
[单选题]根据酒店开荒费用的申请和使用规定，下列描述不正确的是哪项（）？A . 由酒店自行组织进行开荒清洁的，按开荒一间奖励50元为标准，统一由店长上报城总审批；B . 经城总审批同意的邮件抄送区域人事部备案，员工奖励奖金纳入员工薪金，合并缴纳个人所得税；C . 酒店外请专业清洁公司进行的开荒清洁，按50元/间的清洁费用进行支付，由清洁公司提供正规的服务发票后，按费用审批流程报批准。D . 开荒奖励需计入酒店核定工资总额，总额上限不超过酒店客房总数×50元/间。
[单选题]下列关于酒店安全登记制度增加的内容描述不正确的是哪项（）？A . 若客人有亲友陪同办理入住，除非确定该客人的亲友不进房间，否则必须要求客人亲友办理入住登记B . 核对证件时，要查看证件有效期；查看客人证件照片是否与本人相像；核对是否为通缉协查人员C . 晚上23时，查看当天的《酒店访客登记单》是否有未离店的访客致电客人房间，通知访客离店D . 在《公安部旅客信息登记系统》中完成客人离店信息的上传
[单选题]下列关于酒店公共区域绿植的清洁，描述不正确的是哪项（）？A . 绿植应定时定量进行浇水、施肥等养护工作，并清洁干净B . 清洁绿植叶面时不可用含有清洁剂的抹布进行擦拭C . 枯萎凋谢的花枝或树叶可作为天然养料，可以不用清除D . 酒店公共区域的绿植应定期更换位置，确保所有绿植都能在有阳光的环境下生长
[单选题]培训教室的装饰布置须符合（）。A .《航天信息股份有限公司服务规范办法》B .《航天信息服务管理系统实施管理办法》C .《航天信息股份有限公司视觉识别系统》