下列关于酒店员工发现火警时的报告对象叙述正确的是哪项（）？

[单选题]酒店员工在向客人介绍如家酒店时，以下说法正确的是哪项（）？A . 如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市B . 客人可通过全国订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店C . 非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店，房价可享受9.5折优惠D . 所有选项皆是

[单选题]酒店员工在向客人介绍如家酒店时，以下说法不正确的是哪项？（）A . 如家酒店全国连锁，目前已开业800余家，遍布约150个城市B . 如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市C . 客人可通过免费订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店（手机拨打；收市话费）D . 非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店，房价可享受9.5折优惠

[单选题]关于酒店员工的人事档案管理，描述不正确的是哪项（）？A . 酒店需按规定与员工签订《劳动合同》，合同到期应及时续签；若酒店有员工调动，驻店专员须保存相关档案，保存期为1年B . 酒店应按时按规定发放工资和为员工缴纳各类保险福利金；以现金形式发放工资的员工须有本人领取签名，不可由他人代领、代签名；C . 酒店所有员工每年必须签属一次《员工声明》，新入职员工签署《员工声明一》，其他员工签署《员工声明二》，D . 如果酒店前台员工离职，店长需在2个工作日内关闭其PMS系统权限，并邮件通知驻店专员，驻店

[多选题] 下列哪些属于酒店员工配置的方式？（）A .给与一定的加班补贴B .工作共享制C .弹性工作时间D .两头工作时间

[单选题]酒店员工在对客服务中，操作不符合酒店礼仪要求的是哪项（）？A . 十五规范：在距离客人10米时，用目光关注客人；在距离客人5米时，向客人问候（10步，5步）B . 电话接听礼仪：三声铃响内接起，左手接听电话，并问候客人：“您好！如家前台”C . 接听电话时，若其他电话铃响，应向通话的对方说声“对不起，请稍等”D . 前台服务员在同时接待多位客人时，应礼貌微笑和点头，向客人示意或使用敬语：“您好!请稍候”

[填空题] 酒店员工旷工，店长应（）。

[单选题]根据酒店火警应急预案内容，下列关于发生火警后酒店应善后工作描述正确的是哪项（）？（1）关闭现场自动喷淋管道阀门；（2）保护现场；（3）安抚客人清点受损财产；（4）配合公安部门调查取证；（5）将事故过程记录备案；（6）以书面形式向公司城市总经理汇报。A . （1）（2）（3）（4）（5）（6）B . （1）（2）（3）（4）（5）C . （1）（2）（3）（5）D . （1）（2）（4）（6）

[单选题]“四要四不要”是如家酒店员工基本的礼仪守则，对包含的内容叙述不正确的哪项（）？A . 要向每一位客人和员工致意，让他们看到和听到你的微笑。任何时候，以客为先B . 要用姓氏称呼认识的客人。对每位离店客人，要给予礼貌的道别和祝愿C . 要礼貌向客人说“不知道”，“不清楚”；不要与客人争辩D . 不要把客人的问题推给别人解决；不要在酒店大声喧哗

[问答题] 简述酒店员工福利的意义。

[填空题] 酒店员工引领客人时，应（）。