酒店员工在向客人介绍如家酒店时，以下说法不正确的是哪项？（）

[单选题]酒店员工在向客人介绍如家酒店时，以下说法正确的是哪项（）？A . 如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克上市B . 客人可通过全国订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店C . 非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店，房价可享受9.5折优惠D . 所有选项皆是

[填空题] 酒店员工引领客人时，应（）。

[单选题]根据如家酒店集团员工卡政策要求，下列说法不正确的是哪项（）？A . 员工离职后，该员工卡和卡号可以继续使用1个月B . 员工卡不分级别，各级员工享受统一优惠标准C . 员工卡卡号与人事部员工编号一一对应D . 员工卡可享受统一房价7折，餐饮8折（含早餐）

[单选题]“四要四不要”是如家酒店员工基本的礼仪守则，对包含的内容叙述不正确的哪项（）？A . 要向每一位客人和员工致意，让他们看到和听到你的微笑。任何时候，以客为先B . 要用姓氏称呼认识的客人。对每位离店客人，要给予礼貌的道别和祝愿C . 要礼貌向客人说“不知道”，“不清楚”；不要与客人争辩D . 不要把客人的问题推给别人解决；不要在酒店大声喧哗

[单选题]关于酒店员工的人事档案管理，描述不正确的是哪项（）？A . 酒店需按规定与员工签订《劳动合同》，合同到期应及时续签；若酒店有员工调动，驻店专员须保存相关档案，保存期为1年B . 酒店应按时按规定发放工资和为员工缴纳各类保险福利金；以现金形式发放工资的员工须有本人领取签名，不可由他人代领、代签名；C . 酒店所有员工每年必须签属一次《员工声明》，新入职员工签署《员工声明一》，其他员工签署《员工声明二》，D . 如果酒店前台员工离职，店长需在2个工作日内关闭其PMS系统权限，并邮件通知驻店专员，驻店

[单选题]酒店员工在与客人交流过程中，以下不符合礼仪规范的是哪项（）？A . 表情自然、面带微笑、仪表整洁、体态大方；B . 在为客人指引方向时，五指伸直并拢，掌心斜向上方，手与前臂成直线，肘关节自然弯曲C . 与客人交谈时手势不宜过多，动作不宜过大D . 为表达精确，可用单个手指引方向或指点客人

[单选题]如家酒店新价格权限体系对酒店各类客源的价格进行了规定，以下描述不正确的是哪项（）？A .如家招行联名卡持有人享受房价9.5折及餐饮消费9折B .航空卡公司政策价为门市价的9.5折C .上门、协议、会议、长住等类客源促销最低价为门市价7.5折；商务日房促销最低价≥60元/4小时；旅游团队促销最低价：净房价≥80元／间天D . D.航空卡和公司协议卡只能执行公司政策价，CRS、家宾、中介类客源若低于公司政策价按促销审批流程操作

[填空题] 酒店员工在与客人开始交谈前，先用（）来表达自己的热情。

[单选题]下列关于酒店员工发现火警时的报告对象叙述正确的是哪项（）？A .前厅经理B .运营经理C .店长D . D.当班经理

[填空题] 酒店员工旷工，店长应（）。