服务顾问在结算前准备时要特别留意什么？（）

[填空题] 在准备结算前如果有增项，服务顾问应特别留意增修项目的（）。

[填空题] 在准备结算前服务顾问应进行交车前检查，提供（）和合理的（）。

[填空题] 服务顾问结算准备完毕后应邀请并引领客户（）。

[填空题] 结算前服务顾问应主动询问客户的（）。

[填空题] 在客户驾车准备离开时，服务顾问应（），（）其离去。

[填空题] 在准备结算前服务顾问应检查维修工单处理方案和客户报修项目对应，且工单技师（）和（）一致。

[单选题]在互动接待中服务顾问要主动提醒客户带走什么？（）A .贵重物品B .旧件C .车辆钥匙D .保养手册

[单选题]客户在针对服务顾问解释的结算单无异议并签字确认后，服务顾问应主动陪同客户到什么处进行结账？（）A .结算台B .财务室C .客户关系室D .服务经理室

[填空题] 结算流程服务顾问应主动陪同客户到（）。

[判断题] 墓地管理员在引导服务时走在客户的左方，步态要慢。经过楼梯和台阶时要提醒留意客户。A . 正确B . 错误