对于（）的情况必须提交故障处理报告经办事处、或服务中心审批同意方可报对应的维修单、调试单等相关业务单证（所申报的费用同对应的故障维修单一起申报）。

[单选题]安排服务站人员驻点服务，由办事处提出申请报告，经客户服务中心审批同意后执行。驻点人员最高按（）元/人•天包干结算A . 100B . 110C . 120D . 130

[判断题] 需2次外出服务的，必须经办事处或服务中心批准，费用按单程结算。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 非玉柴责任的费用服务站通过电话咨询办事处后可以正常报维修单而不需作故障处理报告单。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 在维修单中需更换大部分四配套件时必须经办事处同意。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 维修单中更换件与旧件出现差价，可直接更换无需办事处故障处理报告申请（）A . 正确B . 错误

[判断题] 在服务站辖区出现各类批量及反复出现的故障信息，服务站有义务向办事处或客户服务中心反馈填写《外质量信息报告》。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 区域维修服务经理收到客户的《设备故障送修单》后须与办事处确认哪些信息。（）A . 是否过保B . 是否需收取维修费用C . 是否可进行维修D . 真实的板件故障现象描述

[填空题] 代维公司当地办事处必须设立（）值班电话，随时接受移动公司故障或告警处理的通知。

[多选题] 上门收款服务必须由客户提出申请，经（）和（）审批同意，与客户签订服务协议后方可实施。A . 分行相关部门B . 分行行长C . 支行行长D . 柜台经理

[单选题]《质量保修整机、基础机回场验收表》一式（）联（服务站、办事处、服务中心、销售公司、物流公司、股司财务各一联），A4纸，横向，页边距10mm，在规定位置签字、盖公章（不许复印），每联分开装订。A . 6B . 4C . 2D . 1