A . （2）（3）（4）（5）（6）（8）
B . （1）（2）（3）（4）（5）（7）
C . （2）（3）（4）（5）（6）（7）
D . 所有选项皆是
[单选题]销售经理在制定酒店宣传资料发放计划时，应确定哪些基本项目（）？A . 发放日期、发放时间、负责人、发放人、发放数量等B . 发放日期、发放区域、发放时间、负责人、发放人、发放数量等C . 发放区域、发放时间、负责人、发放人、发放数量等D . 发放日期、发放区域、发放时间、发放人、发放数量等
[单选题]酒店销售经理在制定淡季销售对策时，需考虑销售对象和方式的匹配性，以下销售对象和方式的选取比较合理的有哪些（）？（1）关注旅行社等中介公司的预订需求，提前联系沟通，以及时补充团队客源（2）组织员工在上下班高峰时段和节假日外出发放促销单页（3）积极开展异业联盟，如选择KTV、餐厅、电影院、公园等休闲娱乐场所进行单页互换，合作宣传，增加酒店上门和日房的客源比例（4）锁定周边居民区进行销售，及时满足有探亲访友客人的住宿需求（5）在酒店内合适位置摆放宣传材料，进行活动宣传（6）设计低成本小礼品对入住客人进
[单选题]销售经理在组织酒店员工进行协议客户开发时，需要准备的资料有哪些（）？（1）协议合同书（2）销售经理名片（3）酒店单页或城区联合宣传单页（4）近期促销活动宣传资料（5）客户调研表（6）全国如家目录索引（7）家宾会员手册（8）《如家心情》（9）如家小礼品A . （1）（2）（3）（6）（9）B . （1）（3）（4）（5）（6）C . （1）（4）（6）（7）（8）D . 所有选项皆是
[单选题]酒店销售经理在每月进行竞争对手调研分析时，主要关注的信息有哪些（）？（1）酒店价格执行情况（2）实际出租率等经营情况（3）家宾会员政策（4）优惠促销活动（5）员工来源及薪资待遇（6）酒店房间特点（7）客人服务满意度（8）公司管理制度A . （1）（2）（3）（4）（6）（7）B . （2）（3）（4）（5）（6）（7）C . （2）（3）（4）（6）（7）（8）D . （1）（2）（3）（4）（6）（8）
[单选题]酒店销售经理在开始电话销售前，需做哪些准备工作（）？A . 讲述草稿内容，微笑的声音，简单的客户资料B . 纸和笔，讲述草稿内容，微笑的声音，简单的客户资料C . 纸和笔，讲述草稿内容，简单的客户资料D . 纸和笔，讲述草稿内容，微笑的声音
[单选题]酒店销售经理需要控制好酒店的NOSHOW率，哪些操作可以有效减少NOSHOW情况的产生（）？（1）在接受预订时，控制预订的保留时间，或请客人预付定金（2）在与客人复述核实预订时清晰完整，确保预定信息的准确（3）前台服务员在预定时提前为客人排好房间（4）前台在PMS系统中录入完预定后，进行对照核查，确保到店日期、间数等信息的准确（5）及时与预定客人进行到店前确认，了解客人行程变化，进行预定修改和取消（6）一旦超过预定保留时间，客人未到即取消预定A . （1）（2）（3）（6）B . （1）（2）（
[单选题]酒店前台需协助销售经理做好每天的房态控制，在进行房控时需要关注的项目有哪些（）？（1）当天的流量情况（2）当天应走未走客人数量（3）当天应到未到客人数量（4）当天各渠道预订客人数量的比例（5）当天应走未走客人客源情况（6）同城如家酒店的经营状况。A . （1）（2）（3）B . （1）（2）（3）（5）C . （2）（3）（4）（5）D . 所有选项皆是
[单选题]销售经理在进行前台超额预订控制时，需要考虑的因素有哪些（）？（1）同期超额预订的幅度（2）酒店当天NOSHOW率（3）本区域范围的旅游、商业活动安排（4）上门客人的比率（5）周边如家酒店的预订情况（6）当天天气情况A . （1）（2）（3）（4）（6）B . （1）（2）（3）（4）（5）C . （2）（3）（4）（5）（6）D . 所有选项皆是
[填空题] 酒店前台每月的欠款催缴由销售经理负责，无销售经理的酒店则由（）负责。
[单选题]假如某年的大年初一为2月6日，那么销售经理在制定2月的销售计划，以下所列销售方法中，不合适的哪项（）？A . 店长或销售经理亲自拜访酒店的大客户，送上节日小礼品，增进与客户的感情B . 销售经理应在春节前，组织员工在酒店周边的居民区进行单页发放C . 销售经理应在2月份加强协议客户的开发工作，计划新签协议量为50份D . 在春节期间需做好电话、短信问候家宾会员，让客人感觉温馨